Réception d'e-mails

Pour vous permettre de bien gérer votre boîte aux lettres, tous les e-mails entrants sont traités en 5 étapes successives.

Vous pouvez modifier les paramètres de ces différentes étapes en choisissant Réception d'e-mails dans le menu Options.

1. Filtrage sur l'expéditeur

Tous les e-mails qui vous sont envoyés à partir d'une adresse ou d'un nom de domaine bloqué sont automatiquement supprimés, avant d'arriver dans votre boîte aux lettres. Il n'est en aucun cas possible de récupérer le contenu des messages bloqués de cette manière. Si vous voulez recevoir l'un de ces messages, vous devez supprimer la règle qui l'a bloqué, puis demander à son expéditeur de vous l'envoyer à nouveau.

Pour bloquer une adresse e-mail ou un nom de domaine, vous pouvez :

• cliquer sur le bouton Spam lors de la lecture d'un message
• déclarer l'adresse e-mail ou le nom de domaine dans la page Expéditeurs bloqués ; vous pouvez utiliser le caractère joker * pour bloquer des adresses e-mail ou noms de domaine aux dénominations voisines (par exemple spam*.xyz pour bloquer spam01.xyz, spam02.xyz etc.)

Attention ! Bloquer des noms de domaine complets, en particulier ceux de services de messagerie ou de fournisseurs d'accès à Internet, peut vous empêcher de recevoir beaucoup plus d'e-mails que prévu, y compris certains que vous voudriez en fait recevoir.

2. Outils antivirus et antispam

Mailo Secure Cloud dispose d'un antivirus et de filtres d'antispam et de classification des e-mails.

Par défaut, l'antivirus supprime les messages reçus dans lesquels un virus a été détecté.

Les messages identifiés comme étant du spam sont classés par défaut dans le dossier Messages indésirables, tandis que les newsletters sont classées dans le dossier Newsletters et les notifications de réseaux sociaux dans le dossier Réseaux sociaux.

Vous pouvez modifier ces choix par défaut et déclarer de nouvelles adresses de newsletters et de réseaux sociaux.

3. Période d'absence

En cas d'absence, vous pouvez rédiger un message spécifique à envoyer à vos correspondants, par exemple pour leur indiquer la date de votre retour ou qui contacter en votre absence. Le message d'absence sera envoyé au maximum une fois tous les 7 jours à chacun de vos correspondants.

Vous pouvez également choisir de transférer tous les e-mails reçus à une autre adresse e-mail.

Tous les e-mails reçus pendant votre période d'absence seront également traités par vos filtres et votre réception automatique.

4. Filtres

Vous pouvez définir des filtres pour traiter à votre convenance les e-mails que vous recevez. Par exemple, les messages envoyés par des expéditeurs spécifiques, ou ceux dont le sujet contient des mots spécifiques, peuvent être classés automatiquement dans un dossier.

Si aucun filtre ne s'applique au message reçu, la réception automatique est utilisée.

Vous pouvez appliquer vos filtres actuels rétroactivement aux messages contenus dans un dossier. Ces messages passeront les tests de vos filtres comme s'ils venaient d'être reçus, ce qui peut être utile lorsque vous venez de mettre en place de nouveaux filtres.

5. Réception automatique

La réception automatique s'applique à tous les e-mails à l'exception de ceux concernés par un filtre. Vous pouvez :

• mettre en place un transfert automatique ou une notification à l'arrivée de messages
• mettre en place une réponse automatique, qui sera envoyée au maximum une fois tous les 7 jours à chaque correspondant
• marquer les e-mails comme lus ou importants
• choisir un dossier où les messages sont placés, ou les supprimer

Si vous n'avez pas défini de règles spécifiques, les e-mails que vous recevez sont stockés dans votre boîte de réception.